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Política de privacidad y datos

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

Lea, por favor, esta Política de Privacidad con atención, pues el tratamiento de los datos personales que nos proporciona implica el conocimiento y aceptación de las condiciones aquí constantes.

 

¿Quién es el responsable de la recogida y el tratamiento de los datos?

El Alto del Pinhal, SA, en adelante Vila Bicuda es la entidad responsable de la recogida y tratamiento de los datos personales, pudiendo, en el ámbito de su actividad, recurrir a entidades por sí subcontratadas para la consecución de las finalidades aquí indicadas.

¿Qué son datos personales?

Los datos personales son cualquier información, de cualquier naturaleza e independientemente del soporte, incluyendo el sonido y la imagen, relativa a una persona física identificada o identificable. Se considera identificable la persona que pueda ser identificada directa o indirectamente, en particular por referencia a un número de identificación oa uno o más elementos específicos de su identidad física, fisiológica, psíquica, económica, cultural o social.

 

¿Qué datos personales se recogen y se tratan?

Vila Bicuda procede a la recogida y tratamiento, entre otros, de los siguientes datos personales:

  • Reservas: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección, método de pago y detalles de la reserva
  • Reclutamiento: nombre, dirección de correo electrónico y currículum

Al navegar por el sitio web, Vila Bicuda puede recopilar información sobre su ordenador, incluyendo la dirección IP, sistema operativo y el navegador utilizado con fines administrativos y la información agregada a sus anunciantes.

La Vila Bicuda asume que los datos fueron proporcionados por el titular de los mismos o que éste dio autorización para el efecto y presume que los mismos son verdaderos y se encuentran actualizados.

¿Cómo se recogen sus datos?

Los datos personales se pueden recoger mediante los siguientes medios:

  • Correo electrónico
  • sitio web
  • Llamadas telefónicas
  • en persona

Los datos recogidos se procesan y almacenan de forma informativa y en el estricto cumplimiento de la legislación de protección de datos personales y se almacenan en base de datos específicos creados a tal efecto por Vila Bicuda o por las entidades por esta subcontratistas.

Algunos datos personales recogidos en el sitio web son obligatorios y en caso de ausencia o insuficiencia de dichos datos, Vila Bicuda pueden estar en capacidad de proveerle con los servicios o información requeridos. En cada caso concreto, Vila Bicuda le informará de la naturaleza obligatoria del suministro de los datos personales en cuestión.

 

¿Cuáles son las finalidades y los fundamentos para el tratamiento de sus datos?

De acuerdo con los Principios de la protección de datos, Vila Bicuda sólo podrá proceder al tratamiento de sus datos personales para fines determinados y si tiene base legal para hacerlo. Vila Bicuda utiliza sus datos para los siguientes fines y sobre la base de los siguientes fundamentos:

  1. Teniendo como fundamento el contrato de servicios hoteleros que celebró con nosotros, tratamos sus datos a efectos de:
  2. Gestión de reservas y estancias
  3. Solicitudes de presupuesto, información y confirmación de reservas
  4. Registro de preferencias (habitación preferida, movilidad, periódicos / revistas, etc.)
  5. Facturación y verificación de los medios de pago
  6. Suministro de información necesaria para su estancia en el Hotel
  7. Apoyo al cliente
  8. Para el cumplimiento de las obligaciones legales, tratamos sus datos a efectos de:
  9. Gestión de reclamaciones
  10. Cumplimiento de otras obligaciones legales o reglamentarias

  • Porque es nuestro cliente y tenemos un interés legítimo en querer prestarle cada vez más un servicio mejor, tratamos sus datos a efectos de:
  • Realización de cuestionarios de satisfacción relacionados con su estancia
  • Realización de estudios de mercado, encuestas de evaluación y análisis estadísticos
  • Agenda de contactos
  1. Porque estamos en el marco de diligencias precontractuales tratamos sus datos a efectos de:
  2. reclutamiento

Para la consecución de las finalidades arriba identificadas, Vila Bicuda podrá proceder a la interconexión de los datos recogidos, con el propósito de actualizar y completar dichos datos.

¿Con quién se comparte su información?

Los datos recogidos y detenidos por Vila Bicuda podrán ser transmitidos, con respecto al deber de confidencialidad y por el principio de la finalidad que presidió su recogida, para las siguientes entidades:

  • Autoridades judiciales o administrativas, en los casos en que dicha cesión sea obligatoria
  • Empresas de reclutamiento y selección
  • Subcontratantes que procesarán los datos por cuenta de Vila Bicuda y de acuerdo con las finalidades fijadas por ésta

 

GALLETAS

Las cookies son pequeñas piezas de información que pueden ayudar a identificar su navegador y que puede almacenar información, por ejemplo, la configuración y las preferencias del usuario.

El Vila Bicuda puede almacenar cookies en su dispositivo para personalizar y facilitar al máximo la navegación, no proporcionar estas mismas galletas referencias o datos personales del Usuario.

Para obtener más información, lea nuestra política de cookies.

¿Cuáles son sus derechos?

En virtud de la Ley de Protección de Datos Personales, le garantizamos el derecho de acceso, actualización, rectificación, eliminación, portabilidad y borrado de sus datos personales. También puede presentar reclamaciones ante la Comisión Nacional de Protección de Datos.

También le ofrecemos el derecho de oponerse a la utilización de los datos facilitados para fines de marketing, para el envío de comunicaciones informativas o de inclusión en listas o servicios informativos. Si no lo ha efectuado en la recogida de los datos, podrá enviar una solicitud posteriormente.

El ejercicio de estos derechos se hará a través de la siguiente dirección de correo electrónico privacy@vilabicuda.com o dirección: Calle de los faisanes - Vila Bicuda Cascais 2750-689.

 

 

¿Cuánto tiempo se almacenan sus datos?

El período de tiempo durante el cual los datos se almacenan y conservan varía de acuerdo con la finalidad para la que se trata la información. Siempre que no exista una exigencia legal específica, los datos se almacenar y conservar únicamente por el tiempo mínimo necesario para las finalidades que hayan motivado su recogida o su posterior tratamiento, finalizado el cual se eliminarán.

¿Sus datos se tratan de forma segura?

Vila Bicuda se compromete a garantizar la protección de la seguridad de sus datos. Para ello, ha adoptado diversas medidas de seguridad, de carácter técnico y organizativo, para proteger los datos personales que nos proporciona contra su difusión, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilícito.

La Vila Bicuda exige de sus subcontratistas y de sus socios la adopción de medidas de seguridad equivalentes a las que practica.

A pesar de las medidas de seguridad aplicadas por Vila Bicuda el usuario debe tomar medidas de seguridad adicionales, en particular para que los equipos y el uso de un navegador a la fecha en términos de seguridad, correctamente configurado, con firewall activo, antivirus y anti-spyware, así como garantizar Si la autenticidad de los sitios que visita en Internet y debe evitar sitios web cuya reputación que no confían.

comunicaciones

Vila Bicuda reconoce que podrá comunicar datos de los Usuarios en el marco de procesos de fusión, adquisición y / o incorporación en que se encuentre, no considerándose esa comunicación como una transferencia de datos a terceros, ni existiendo ningún tratamiento subcontratado.

La Villa Bicuda también podrá transmitir datos a terceros en el marco de investigaciones, investigaciones y procesos judiciales y / o administrativos o de naturaleza similar, siempre que, para ello, sea debidamente ordenada por orden judicial en ese sentido.

Transferencia de los datos

En caso de que puedan transferirse datos a terceros países que no pertenezcan a la Unión Europea o al Espacio Económico Europeo, Vila Bicuda cumplirá con la ley, en particular en lo que se refiere a la adecuación del país de destino en lo que se refiere a la protección de datos personales ya los requisitos que son aplicables a estas transferencias y no se transfieren datos personales a jurisdicciones que no ofrezcan garantías de seguridad y protección.

El uso de las redes sociales de Vila Bicuda puede implicar la transmisión de datos a los prestadores de servicios de las redes sociales, que pueden estar situados fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo. Aa Vila Bicuda no se responsabiliza por los datos que el usuario pone a disposición en las redes sociales.

Cambios en la Política de Privacidad

Vila Bicuda se reserva el derecho de, en cualquier momento, proceder a reajustes o modificaciones a la presente Política de Privacidad, siendo estas enmiendas debidamente anunciadas en: www.vilabicuda.com

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